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原创 红船精神 为民以诚 分秒必争 服务必达 基层“最多跑一次”跑出新速度

  • 清凉雪糕
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  • 2018-02-14 16:55:35

红船精神是中国革命精神之源,也是党的先进性之源。我省在红船精神引领下,深入贯彻落实党中央全面深化改革精神,在全国率先推行“最多跑一次”改革,努力践行红船精神。社区作为政府的最基层,在深入领会党的服务理念的同时,创新“最多跑一次”的服务内涵,在“跑”上面积极挖掘,通过线上线下“助力跑”,携手合作“接力跑”,紧急事务“冲刺跑”,以组合跑的形式开展,打通服务最后一米,切实履行党的立党为公,执政为民的崇高理念。

线上线下“助力跑”跑出温馨。随着社会的发展和进步,网络的运用逐渐渗入家家户户的日常生活中去,作为基层更是要与时俱进,在服务管理方面,从大网格角度出发,灵活运用网络这个平台建设,建立微信群,微博等,把年轻的,中年的,以及部分老年的服务对象,纳入网格中来,群众有问题,有疑问,有想法都可以通过网络这个平台来提出,而对基层而言,立足需求,将老百姓的问题更加有效的收集起来,分类筛选,上门服务,由居民跑,转变为基层跑,努力达到让居民一次都不用跑,让居民切切实实的感受到党在执政方面的温馨和温情。

携手合作“接力跑”跑出效率。在基层服务中,很多居民遇到的麻烦其实并不仅仅涉及一个部门,一个事件,往往一件事件的办理需要多个部门一起才能解决,那么作为基层的服务人员,在业务知识的掌握中,也要全面化,专业化,在努力加强业务知识的同时,还需要在横向和纵向两个方面开展,在横向上要与同线的业务单位建立交流和沟通的渠道,建立业务办理机制,方便居民办事。在纵向方面,要深入领会上级部门的工作指示和权责范围,在政策和业务导向方面要做到“会指路,指对路。”避免居民办事走错门,办错事,切实提高工作效率。

紧急事务“冲刺跑”跑赢时间。基层服务除了一般性事务外,往往还会遇到突发性,紧急类事务,这就要求我们在工作中,常备忧患意识,在服务中要灵活多变,在心态上要沉下心服务,完善突发事件的预案机制。对于紧急事务,从服务对象角度考虑,提供一切必要的帮助。

“最多跑一次”,弘扬“立党为公、忠诚为民”的奉献精神,优化服务,坚定党的宗旨不动摇,在基层更是要将这种信念发扬光大,在服务方面,既要做好规定动作,也要发掘创新动作,通过“组合跑”的实行,切实的把“为人民服务”落实到实处,将“十九大精神”学习到实处。


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