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原创 手机APP,账号注销难

  • 阳信人
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  • 2018-05-06 05:42:42

 

  随着移动互联网的发展,各种手机APP层出不穷,这些APP大都是注册容易注销难,在网络上获得“永生”。(2018-05-04   中国新闻网)

 

  想注销微博账号的人并不少,在微博上,很多人无奈“留言注销”,在微博上发表最后一篇微博,内容就是“此账号注销”。但现实是,很多APP都不提供账号注销的功能。3月份,QQ团队曾对QQ账号注销功能进行了灰度测试,但3月21日就下线了该功能,截至发稿时间,未再上线。

 

  还有一种情况,APP说是提供账号注销功能,但用户操作起来总是困难重重。比如,今日头条,虽然其隐私协议显示用户可注销账号,但无论在其PC端还是移动端,均没有发现账号注销的入口;百度APP,显示提供注销功能,但经试验后提示“抱歉,账号无法注销”,即便这个账号是一个刚注册不久全新的账号。

 

  当然,这并不代表用户账号不可能注销掉。除了一些违规账号可能被平台注销外,用户还可以选择“被动”注销。例如,QQ规定,一般的QQ账号,注册后3天未登录,号码可能被回收;注册后24小时内登录,45天未登录,号码可能被回收。但这仅是有可能,并不能保证一定注销。另外,用户账户“被动”注销,哪些信息被注销也是企业说了算。如QQ显示,帐号一经回收,帐号里面所有的资料都会进行清空;但也有APP显示,可能会对用户信息做匿名化处理,比如百度APP。

 

  为啥APP账户注销难?显然是因为“用户数减少会影响其商业价值,互联网企业未必愿意实施,短期内难成趋势。”这就出现了一种“怪现象”,APP用户数基本上只增不减,实际上很多都是“僵尸用户”,月活数和用户总数相差甚大。

 

“想注销账号的原因主要怕账户里面一些个人资料遭泄露;也怕账号被盗后,盗号者乱发一些不当言论,引起误会和尴尬。另外,账号无法注销感觉有被平台‘绑架’的感觉,还老惦记着。”据了解,目前很多APP都绑定了用户的手机号和身份证号等个人敏感信息,有些带有支付服务的APP还绑定了银行卡,这些信息一旦遭泄露后,后果不堪想象,也经常有因信息泄露引发的诈骗案件见诸报端。

 

  账号不能注销等同于用户在互联网上的“痕迹”无法被消除,由此也就增加了用户隐私和个人信息被泄露的风险,侵害了消费者的个人信息权和隐私权;账号注册容易注销难还侵害了消费者的知情权和自主选择权。(阳信 海昌)

 

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网友回复

这种情况,无奈的总是用户。

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