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【议起来】是时候该和“问题”赠品较真了

  • 上溪云
  • 等级:白银
  • 经验值:6891
  • 积分:
  • 6
  • 11913
  • 2018-06-14 08:06:15

  赠品营销策略成了现在很多商家进行促销的手段,不管是实体店,还是电商,买东西送赠品都成了一种被广泛应用的套路。随着赠品越来越多地被商家作为营销策略使用,赠品质量问题也越来越多地被消费者吐槽、投诉。你有没有因为赠品质量问题找过商家?维权的过程难不难?

 

赠品的那些是是非非

  @夏天吃雪糕:去年买热水器的时候,商家赠送了一个炒锅。但是当我拿出炒锅用时,却发现炒锅的边缘竟然缺了一块。我找到卖家要求更换,但卖家认为炒锅属于赠品,不承担“三包”义务,我只好自认倒霉。

  @铃儿响:老妈逛超市时,看中了某品牌酸奶促销赠送的电热水袋,于是买了一箱酸奶。但当她回家对热水袋充电时,却闻见了阵阵刺鼻的气味,热水袋没有任何厂家、品名、合格证等说明,更别提3C认证了,只能把它扔到垃圾桶里。

  @hero987:在某电商平台买一款产品,说赠送399元的电熨斗。收到货后,发现这个赠品只要27元就可买到,还是个“三无”产品。我找商家,他们让我退货,但因为找不到发票,要我额外支付差额。

赠品也是商品免费不能免责

  @多彩娃娃:赠品价值一般不大,而诉讼需要投入的精力较多,消费者抱着忍气吞声的心态没有和商家较真,可正是这样的局面导致商家对赠品质量更加熟视无睹。

  @河源:赠品是消费者在购买商品后才会得到的附带品,这并不是商家的无偿“施舍”,实质上还是一种买卖行为,商家应对赠品承担与所售商品相同的责任。所以,问题赠品也是一种消费欺诈。

  @乐儿:对于商家拿“三无”产品、“试用品”、质量有缺陷的产品作赠品的,或虚标赠品价值、误导消费者的,要按照相关法律法规给予严厉处罚,唯其如此,才能让商家不敢再在赠品上玩花样、耍套路。

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网友回复

  • 欣欣
  • 2018-06-14 08:50:05发表
  • 1楼

羊毛出在羊身上,赠品相当于商品降价后用余下的钱购买的商品。理应和购买的其它商品一样,是正规的、合格的、享受三包的。但是,现实生活中商家一般会找不同借口逃避责任。这样,一些不合格产品就流向市场,最终到消费者手里。不仅侵害了消费者的利益,而且也让不合格产品有了市场,同时,危害了人们的的健康或者留下了安全隐患。所以,对赠品和其它商品一样应该严格监管!

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赠品通常都扔掉,除非是配套的勺子什么的。

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同样的商品 有赠品的商品比无赠品的商品品质上肯定差~~~

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尽管赠品未收费,但这是商场为扩大销量而采取的措施,,应该保证赠品能正常使用,按照相关法律规定,同样享受三包.
  三包范围
  消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
  1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
  2.不符合明示采用的
产品标准要求
  3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
  4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
  5.产品修理两次仍不能正常使用。


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只要用心做,我们会越来越好

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  • 晓凌
  • 2018-06-15 15:37:50发表
  • 6楼

天上不会掉馅儿饼的,对于所谓的赠品决不要轻易接受。

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