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整治楼道堆物 消除安全隐患 促进邻里和谐

  • hxxc
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  • 2019-05-15 16:04:08

一、案情简介

老王是居住在虹莘新村居委所辖某小区底楼的一位退休老干部。退休后的闲暇时光对于这位曾经的工作大忙人来说真是有些闲不住,于是,老王在闲暇的时候在楼道门前的绿化带内种植、管理绿化,还在外面捡拾人家丢弃的废木材、旧花盆进行再次利用。老王把这些捡拾来的杂物堆在楼道内,日积月累,这楼道堆物也越堆越多。

对门的李阿姨家有个上小班的小孙子,小孩子顽皮好动,天天跑出跑进。楼道里堆积的废木材不光阻挡了孩子玩耍的空间;废木材上一根根翘在外面的生锈铁钉更是让人毛骨悚然,孩子被扎到那可不是儿戏。有一次李阿姨的小孙子在楼道里被一根散落的木材绊了脚,摔了一跤,把下巴磕破了;再加上听闻最近附近小区因楼道堆物引发火灾,差点造成人员伤亡、财产损失的事件时,李阿姨常年积压在心中的怒火终于被激发,一天,因小口角与老王发生了争执,两家人家吵到了居委会。

二、调解过程

第一步:及时了解情况,疏导当事人情绪。当李阿姨和老王吵得不可开交闹到居委会时,居委调解员第一时间安抚、疏导了双方当事人激动的情绪。等双方情绪稳定后,调解员再向双方详细了解了事情的经过。老王振振有词地说:“我家门前的地方就是让我放东西的,我堆在自己这边,跟别人有什么关系,又没影响到谁”。李阿姨表示:楼道属于公共部位,不允许居民私自占用堆物。更何况老王家在楼道里堆放杂物还给李阿姨家出行带来了不便;对阿姨家的小孙子造成了身体伤害;更存在着火灾安全隐患。李阿姨要求老王立即将楼道堆物清理干净,否则就要拨打12345投诉热线,请新闻媒体、政府有关职能部门协助处理。

第二步:耐心规劝,将心比心,发挥党员干部在社区中的先锋模范表率作用。在楼道等公共部位堆物本身就是不文明行为,而且现如今闵行区正在创建全国文明城区建设,在这样的社会大环境下,这种不文明的行为更应该要被制止、整改和杜绝。更何况李阿姨家还有小孙子,摔跤磕碰到废木材上的钉子上后果不堪设想。老王作为曾经的一名优秀干部,现如今的一名退休老党员,在社区中更应该要发挥党员自身的先锋模范作用,带头做好文明市民,不做违法乱纪的行动。

第三步:整治楼道堆物,消除安全隐患,化解矛盾促进邻里和谐。经过调解员的调解,做了老王的思想工作后,老王终于意识到自己的问题,当即表示会尽快将堆积在楼道里的东西清理干净,并向李阿姨道了歉。一星期后,李阿姨来到居委会反映:老王这几天已经把楼道里的废木材处理掉了,旧花盆也都搬到了自家的天井里。楼道干净了,两家人的心也敞亮了。

三、案件启示

(一)邻里要和谐,多沟通、多交流、多换位思考。

我们生活在同一个社区中,但我们来自五湖四海,有着不同的生活习惯,生活轨迹。邻里之间抬头不见低头见,要想邻里和谐相处,需要我们相互礼让,相互包容,多沟通、多交流、多多地换位思考。就像本案例中的老王,如果一开始就能多考虑隔壁邻居家的出行问题,多考虑邻里间的安全问题,也不会在公共部位堆物,产生邻里矛盾。

(二)新形势、新社区,改陋习、换思路。

科技日新月异,社会不断进步。国家卫生镇复审、创建全国文明城区、拆违和环境综合整治等一系列行动的推行,面对新的社会形势、新的社区面貌,我们的老一辈不能再墨守成规。以前住的宅基地私房面积大,东西再多也堆得下,现如今住进了商品房,一些舍不得丢掉的东西家里放着不舒服,就统统堆到楼道里,占了公用部位不说,还堵塞了消防、生命通道,给邻居的出行带来了不便;种了一辈子菜的农民伯伯也不能把绿化带占为自家的自留地拔了绿化种蔬菜,如果人人都效仿,那小区俨然是个菜园而不是社区了。改陋习、换思路,和谐邻里、和谐社会!

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